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- Chaque commande est vérifiée par mes soins, et selon sa fragilité, emballée différemment (enveloppe rigide, à bulles, papier bulles…)
- Je ne peux être responsable de l’état d’arriver de votre colis durant l’acheminement ni du temps de celui-ci ainsi que des pertes. Toutefois, si vous constatez un problème à la réception, veuillez me contacter au plus vite car une réclamation peut être faite dans certains cas auprès des services postaux.
- Si vous choisissez un envois contre signature, veillez à ce que le colis soit intact ainsi que le contenu avant de signer. En cas
d’avarie il sera plus aisé de vous faire rembourser.
- Les articles numériques ainsi que les articles ou services faisant l’objet d’une personnalisation selon les spécifications de
l’acheteur (livre dédicacé, commission, etc.) ne sont pas concernés par le droit de rétractation, conformément à l’article L.121-20-
2 du Code de la Consommation. Ils ne peuvent donc faire l’objet d’aucune demande de remboursement.